Все мы хотя бы раз попадали в ситуации, когда наши интересы игнорировали, а права нарушали. Некоторые выбирают молчать, чтобы избежать конфликта. Другие же, напротив, начинают вести себя агрессивно, пытаясь навязать свою точку зрения. Но есть и более продуктивный подход — ассертивность, которая помогает найти золотую середину между пассивностью и агрессией.
В статье рассказываем, что такое ассертивность, чем она отличается от других форм поведения. И разбираемся, как ее можно развить, чтобы отстаивать свои права и интересы, не портя отношения с другими.
В статье рассказываем, что такое ассертивность, чем она отличается от других форм поведения. И разбираемся, как ее можно развить, чтобы отстаивать свои права и интересы, не портя отношения с другими.
Ассертивность: что это такое?
Ассертивность — стиль общения, который строится на внутренней уверенности и уважении как к себе, так и к окружающим. Этот термин происходит от английского слова assertiveness, что можно перевести как «настаивание на своем». В психологии ассертивность рассматривают как способ выражения эмоций и потребностей без нарушения чужих границ.
Если объяснять простыми словами, то ассертивность — способность уверенно заявлять о своих желаниях и точке зрения, не ущемляя прав других людей.
Ассертивное поведение помогает:
Поэтому к ассертивности можно прибегать в любых ситуациях — от рабочих совещаний до бытовых разногласий.
Если объяснять простыми словами, то ассертивность — способность уверенно заявлять о своих желаниях и точке зрения, не ущемляя прав других людей.
Ассертивное поведение помогает:
- открыто заявлять о своих потребностях и целях;
- спокойно принимать критику или отказы;
- уверенно отказываться от просьб, не испытывая при этом чувства вины.
Поэтому к ассертивности можно прибегать в любых ситуациях — от рабочих совещаний до бытовых разногласий.
Как ассертивность отличается от других форм поведения
Кроме ассертивности выделяют два других стилей поведения:
Ассертивность, в отличие от пассивности и агрессивности, базируется на принципах:
- Пассивность: люди с таким стилем предпочитают избегать конфликтов и скрывать свои желания. Они соглашаются на условия, которые им невыгодны, лишь бы не испортить отношения. Но в итоге такие люди часто испытывают разочарование и внутреннее напряжение, так как их собственные потребности на закрываются;
- Агрессивность: в этом случае человек активно навязывает свою точку зрения, игнорируя мнение и чувства других. Этот стиль приводит к частым конфликтам и недовольству со стороны окружающих.
Ассертивность, в отличие от пассивности и агрессивности, базируется на принципах:
- уважения интересов обеих сторон;
- умения вести конструктивный диалог;
- достижения компромисса, который устраивает всех участников.
Ваши права как основа ассертивности
В основе ассертивного поведения лежат базовые права любого человека. Вот несколько из них:
Эти ассертивные права могут показаться очевидными, но часто мы забываем о них, позволяя нарушать свои границы.
- Право говорить «нет» и не чувствовать себя виноватым;
- Право выражать свои чувства и мысли;
- Право на ошибку и возможность ее признать;
- Право не оправдываться за свои поступки;
- Право на перемену мнения;
- Право быть независимым от чужих ожиданий.
Эти ассертивные права могут показаться очевидными, но часто мы забываем о них, позволяя нарушать свои границы.
Зачем развивать ассертивность?
Ассертивность не является врожденной чертой, ее можно развить с помощью практики. Зачем это делать:
- Укрепление уверенности в себе: вы начинаете лучше понимать свои желания и уверенно заявляете о них. Это повышает самооценку;
- Снижение уровня стресса: вы учитесь контролировать эмоции и справляться с конфликтными ситуациями;
- Улучшение взаимоотношений: ассертивное общение помогает создавать доверительные и честные отношения как в личной, так и профессиональной сфере.
Как развивать ассертивность?
Признайте свои права
Начните с осознания своих прав. Спросите себя:
Запишите примеры таких ситуаций и подумайте, как можно было бы их разрешить иначе.
- Какие из моих прав чаще всего нарушаются?
- Почему я позволяю это?
Запишите примеры таких ситуаций и подумайте, как можно было бы их разрешить иначе.
Используйте «Я-высказывания»
«Я-высказывания» — инструмент, позволяющий выражать свои чувства и потребности без обвинений. Например:
- Вместо «Ты никогда меня не слушаешь!» скажите: «Мне важно, чтобы мои слова были услышаны. Давай обсудим это позже, когда ты сможешь уделить мне внимание».
Практикуйте отказ
Учитесь говорить «нет». Примеры:
- «Спасибо за предложение, но я вынужден отказаться»;
- «Сейчас у меня нет времени. Давайте обсудим это позже»;
- Если начальник просит вас задержаться, вы можете сказать: «Я понимаю, что это важно, но у меня есть другие обязательства. Давайте обсудим, как я могу завершить эту задачу завтра утром».
Укрепляйте уверенность
Уверенность приходит с опытом. Практикуйте:
- прямой взгляд и спокойную осанку;
- участие в дискуссиях, даже если ваше мнение отличается от большинства;
- переговоры в повседневных ситуациях.
Управляйте эмоциями
Если вы чувствуете злость или раздражение, сделайте паузу. Глубокое дыхание, несколько минут тишины или прогулка помогут восстановиться.
Заключение
Ассертивность — полезный навык, который поможет вам уверенно отстаивать свои интересы, строить здоровые отношения и находить баланс между своими и чужими потребностями. Начните с малого: осознайте свои права, учитесь говорить «нет» и практикуйте «Я-высказывания».
Потренировать навыки ассертивного общения вы также можете с помощью специалистов, оставив заявку здесь или обратившись к психологам центра «Справиться Проще» через Telegram или WhatsApp.
Потренировать навыки ассертивного общения вы также можете с помощью специалистов, оставив заявку здесь или обратившись к психологам центра «Справиться Проще» через Telegram или WhatsApp.
